التجارة: الكتالوج والطلبات ومدفوعات ميسر

الوصول والباقات

افتح «التجارة» من مجموعة «البناء» في الشريط الجانبي. القسم يحتاج قدرة التجارة، فهو مقفل في الباقة المجانية (commerce: لا) ومتاح في الأساسية والمميزة والاحترافية. الباقة غير المشمولة تُرفض برمز 402، وموقع صاحبها يرد على الزائر «المتجر لا يستقبل طلبات حاليًا: التجارة ليست ضمن باقة صاحب الموقع».

القسم تجريبي: مفتاح ميسر على المنصّة حاليًا مفتاح اختبار، فلا يتحرّك مال حقيقي حتى يُفعَّل المفتاح الحيّ بعد مراجعة المنصّة. التحصيل الحيّ غير متاح بعد.

شريط وضع الدفع

أعلى القسم شريط دائم نصّه من حالة الخادم:

• مفتاح غير مضبوط: «لا تُصدَر روابط دفع، والطلبات الواردة من موقعك تُسجَّل «بانتظار المتابعة اليدوية» لتتابعها بنفسك».
• مفتاح تجريبي: «تُنشأ فواتير دفع حقيقية الشكل ولا يتحرّك مال».
• مفتاح حيّ: «الدفعات الجديدة مال حقيقي»، ولا تُصدَر مطالبة قبل مراجعة المنصّة.

زر «أبلغ عن مشكلة» يفتح حقلًا تصف فيه ما رأيت ثم «إرسال»؛ يُحفظ البلاغ في سجل التدقيق.

تحقّق الحساب

لوحة «تحقّق الحساب» تظهر حتى تكتمل خمس خطوات: «اختيار العملة»، «اختيار مُيسِّر الدفع»، «حساب بنكي بآيبان سعودي»، «منتج واحد على الأقل»، و«مراجعة المنصة». اضغط «أكمل الإعداد الآن» لتنتقل إلى تبويب «الإعدادات».

خطوة «مراجعة المنصة» لا تُكمَل ذاتيًا: يكملها فريق مُبَرمِج بعد فحص الحساب، وتظهر بجانبها «بانتظار المراجعة». هذه الخطوة تتطلّب تواصلاً مع الدعم.

الإعدادات

1. «العملة»: اختر من القائمة. تُقفل بعد أول عملية، وميسر يُحصّل بالريال فقط؛ إصدار دفعة بعملة أخرى يُرفض برمز 501.
2. «مُيسِّر الدفع»: ميسر هو الخيار الوحيد الموصول.
3. «الآيبان»: اكتب آيبانًا سعوديًا يبدأ بـ SA واضغط «حفظ». يُفحص رقم التحقق؛ الخطأ يعيد «الآيبان السعودي يبدأ بـ SA ويتكوّن من 24 خانة ورقم تحقّقه لا يطابق — راجع الرقم».

«حالة التحقّق» تعرض «موثَّق» أو «بانتظار مراجعة المنصّة» أو «ينقص: …».

كتالوج المنتجات

تبويب «كتالوج المنتجات» فيه ثلاثة تبويبات فرعية:

1. «المنتجات»: املأ «اسم المنتج» و«السعر بالهللات» (عدد صحيح، شامل الضريبة) واختر دورة الفوترة («دفعة واحدة» أو «شهري» أو «سنوي») ثم «إضافة». مفتاح التفعيل بجانب كل منتج يوقفه، وأيقونة السلة تحذفه.
2. «الميزات»: اختر منتجًا، واكتب «اسم الميزة» و«الحدّ (اختياري)» ثم «إضافة».
3. «الكوبونات»: اكتب الرمز (حروف إنجليزية وأرقام و«-» و«_»، من ٣ إلى ٣٢ خانة)، واختر «نسبة ٪» أو «مبلغ ثابت (هللات)»، واكتب القيمة ثم «إضافة».

بلا منتجات يعرض قسم المنتجات في موقعك أمثلة للعرض بلا زر شراء.

الطلبات والمدفوعات

تبويب «الطلبات والمدفوعات» يبدأ بلوحة «الطلبات من موقعك»: يظهر الطلب لحظة يضغط الزائر «إتمام الشراء» في موقعك، قبل الدفع وبعده. حالات الطلب: «بانتظار الدفع»، «بانتظار المتابعة اليدوية»، «فشل إنشاء رابط الدفع»، «مدفوع»، «مُنفَّذ»، «ملغى»، «مُستردّ». الأزرار المتاحة:

• طلب «مدفوع»: «تمّ التنفيذ».
• طلب «بانتظار المتابعة اليدوية» أو «فشل إنشاء رابط الدفع»: «استلمتُ المبلغ يدويًا» أو «إلغاء».
• طلب «بانتظار الدفع»: «إلغاء».

حين يكون مفتاح ميسر غير مضبوط يُسجَّل الطلب «بانتظار المتابعة اليدوية» ويرى المشتري «الدفع الإلكتروني غير مفعَّل في هذا المتجر بعد — سُجِّل طلبك وسيتواصل معك المتجر لإتمامه».

وحين يكون المفتاح مضبوطًا ويرفض ميسر إنشاء رابط الدفع يُسجَّل الطلب «فشل إنشاء رابط الدفع» ويرى المشتري «تعذّر إنشاء رابط الدفع — سُجِّل طلبك وسيتواصل معك المتجر: …». أعلى القسم يظهر تنبيه («طلبٌ واحد لم يُنشأ له رابط دفع لدى ميسر» أو عدد الطلبات) بمراجعها وآخر سبب من ميسر، ويصلك إشعار داخل اللوحة وبالبريد. الرابط الذي تصدره أنت ويرفضه ميسر يُعلَّم بالحالة نفسها ويصلك إشعاره داخل اللوحة.

لوحة «إصدار رابط دفع»: اختر منتجًا، وعميلًا أو «بلا عميل»، ورمز كوبون اختياري، ثم «إصدار». يظهر «المطلوب» بعد الخصم، ثم رابط «افتح صفحة الدفع لدى ميسر». الحالة تتحدّث بعد الدفع عبر الويب هوك. الإصدار معطّل بلا مفتاح، ويُرفض على المفتاح الحيّ قبل مراجعة المنصّة.

لوحة «المدفوعات» تعرض كل دفعة بحالتها («قيد المعالجة»، «ناجحة»، «فاشلة»، «مُستردّة») وشارة «تجريبية» للدفعات التجريبية، وشارتها مجموع الإيراد.

زر «استرداد» يظهر على الدفعة «ناجحة» التي مرّت بميسر (تجريبية أو حيّة) وعلى الدفعة التجريبية. الدفعة التي مرّت بميسر يُطلب استرداد كامل مبلغها من ميسر بالمفتاح الذي أُنشئت به، ولا تُعلَّم «مُستردّة» (ولا طلبها «مُستردّ») إلا بعد أن يؤكّد ميسر إعادة المبلغ؛ وعلى الدفعة الحيّة يُطلب تأكيد: «استرداد كامل المبلغ عبر ميسر — مالٌ حقيقي يعود إلى المشتري ولا يُتراجع عنه. متابعة؟». دفعة حيّة بلا معرّف لدى ميسر لا تُسترد من هنا ولا تُعلَّم مُستردّة يدويًا.

العملاء

تبويب «العملاء»: أضف بريدًا في «عميل جديد» ثم «إضافة»، أو دع المشتري يُضاف تلقائيًا حين يكتب بريده في سلة موقعك. يظهر لكل عميل مجموع ما دفع.

التسويات

التسويات غير متاحة بعد: لا شيء يكتبها في الشيفرة. تبويب «التسويات» يبقى فارغًا («لا يُكتب هنا شيء قبل أول دورة تحصيل حقيقية — وقبل قرار المنصّة في آلية التحويل للتجّار»)، والمدفوعات التجريبية لا تُسوَّى. التسوية مع صاحب المتجر تتطلّب تواصلاً مع الدعم.

لا حاسبة شحن ولا مُيسِّر غير ميسر حاليًا. انظر الباقات والنشر.